内丘供电:开展客户大走访活动
长城网邢台4月20日讯(记者 齐彦红 通讯员 田立贤)为牢固树立“人民电业为人民”的企业宗旨,全力促进优质服务水平再提升,实现供电服务心连心工程,努力向客户提供贴心服务,根据安排,国网内丘县供电公司自3月份开展“听客户心声,铸供电服务”客户大走访活动。 通过本次走访活动,实现了辖区走访客户“全方位、全覆盖、零距离沟通”,确保走访客户覆盖率达到100%。倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,为客户进行相关业务咨询,帮助客户解决用电问题。做到“老曲新唱颂佳音,一片初心为用户”。 同时,通过本次走访活动该公司优质服务水平显著提升,基层服务渠道畅通,“台区经理”服务更加规范,使用“互联网+”用户更加广泛。切实提升“两个基础”建设。 |
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责任编辑:齐彦红