内丘供电公司：将优质服务进行到底

　　长城新媒体邢台10月22日讯(记者 齐彦红 通讯员 田立贤)一直以来，国网内丘县供电公司高度重视优质服务工作，把“服务优质”提升到第一工作目标，有力地促进了该公司供电服务水平。随着经济社会的发展，用电客户对供电服务水平的要求越来越高，用电需求呈现多样化、个性化特征。面对服务环境的改变和对服务水平意识的提高，该公司积极应对，大力推进营销现代化建设，全面提升营销服务过程管控水平，营销服务正式迈入了现代化、信息化为特征的新阶段。

　　关注服务细节，从规范客户方便自己转变到规范自己，方便客户。面对复杂的社会环境和服务工作存在的薄弱环节，必须高度重视服务工作的细节。细节决定成败。反思我们身边发生的一些供电服务事件，都是由忽略细节引起的。目前，有部分员工对待外部监管，对待新的服务要求还存在不适应，以致遇到复杂情况时，没有能更完善的处置这些突发事件，造成了严重负面影响。

　　优质服务不是一天两天，而是每时每刻的考验。优质服务也不只是窗口人员，而是对公司每位员工的基本要求。我们一直努力，从未间断，优质服务永远在路上。

关键词：内丘供电,优质服务,营销服务