内丘县供电公司：星级供电所创建出成效

　　长城网邢台12月24日讯(记者 齐彦红 通讯员 张巧云)今年以来，国网内丘县供电公司内丘镇供电所以机制建设为保证，以提升乡镇供电所管理水平为主轴，确定了“常态管理、动态督查、分析诊断、定期考评、亮点培植、高效运行”的总体创建思路，力促星级供电所创建出成效。

　　明确职责规范流程

　　每名员工的办公桌上都放着一张业务流程图，图上各个岗位工作流程等信息清晰明了，让员工一看就懂。星级供电所创建以来，内丘镇所全面清理了现行制度标准和工作流程，严格各项工作闭环管理，梳理供电所工作标准10个，优化业务流程18个，编制管理台账15张，规范供用电合同98份，实现了技术标准全业务、管理标准全流程、工作标准全岗位覆盖，使专业标准和工作要求在供电所得到有效执行。

　　人员培训提升素质

　　“一开始我连电脑也不会用，字也不会打，更不要说应用好生产MIS系统和SG186系统了。”一名农电工说，在内丘镇所不会用电脑的员工还有很多。针对这些问题，该所结合岗位和系统功能模块开展员工培训，一方面把对系统的掌握和应用作为员工能力评价的重要标准，另一方面生产、营销核心业务全部从系统流转办理。提高了工作效率，并且保证了数据真实有效。

　　梳理难点补短增高

　　集中精力对5个专业32项创建内容进行了逐项逐条梳理，通过“实地查看、倾听意见、询思问计、制定措施”四种方式，实事求是开展自我诊断，全面把脉自身的发展状况，在全面自查和诊断的基础上，对突出问题会诊分析，查找根源对策，针对查出的突出问题和薄弱环节，进行责任划分，指定专人负责，保证整改效果，实现创建、检查、考核、整改全过程闭环管理。

关键词：星级供电所,内丘供电,员工培训