巨鹿供电：“零距离”服务备战春节保供电

　　长城网邢台1月9日讯(记者 齐彦红 通讯员 李宁宁)“您家春节有几口人回家过年呀？”1月4日，在巨鹿县新华街，国网巨鹿县供电公司城郊供电所员工正逐户调查了解春节期间居民用电情况，并在排查表上认真记录，提前分析应对外出人员集中返乡过年引起的用电高峰。

　　为确保春节不停电，巨鹿公司从去年12份开始组织基层供电所员工走村入户，到各村、社区外出务工人员家中进行调查摸底，了解务工者返乡动向。专门开辟务工返乡人员家庭用电“绿色通道”，简化办理复电手续，缩短业扩报装流程，为返乡村民提供24小时便民服务。同时，结合冬季安全隐患排查，开展“零距离”上门服务活动，为返乡村民家庭的进户线、家用漏保等设施进行安全检查，排除安全隐患，解决用电难题。

　　“现在的供电服务真是做到家了，打工的娃在还没回来就提前准备过年的用电了，真是有心人呀！”家住北街的刘奶奶赞不绝口。针对供区内留守老人和儿童较多的情况，巨鹿公司组织党员服务队深入街道社区、村庄，主动搜集空巢家庭信息，建立特殊客户档案。利用周末上门检查空巢家庭室内用电线路、设备运行情况，免费维修故障家电，更换刀闸、漏电保护器、插座及老化电线，向客户发放安全用电手册，为客户讲解科学用电、安全用电常识，受到了社区老人的一致好评。

关键词：巨鹿供电,春节,保供电