新河县供电公司：送给返乡民工的“冬日暖阳”

　　长城网邢台12月22日讯（通讯员 孟兴）“我一到家，打一个电话，你们就来帮我接好电，还帮助我检查了家中的用电线路，你们的服务真是顶呱呱！”近日，刚从外返乡的新河县新河镇朱家庄村村民朱青云激动地对上门服务的国网新河县供电公司新河镇供电所工作人员说。

　　元旦、春节将至，一年一度外出务工人员开始陆续返乡。由于一部分务工人员长期全家在外，导致家中的导线、闸刀、漏电保护器长期未使用，受潮湿、锈蚀、灰尘的影响，回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生。该公司提早部署，采取多项措施为外出务工人员提供优质电力服务：以各供电所为单位，成立6个用电服务小分队，积极与联系各村联系沟通，对返乡民工进行调查摸底，登记造册，建好档案；在营业窗口开辟“返乡人员绿色用电通道”，简化业扩报装手续，缩短流程办理时间，及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的服务；在服务返乡民工的同时，服务人员加大安全用电的宣传力度，通过发放农村安全用电宣传画册，讲解安全用电常识，加强对返乡民工的安全用电知识的宣传；加强供电线路和设备的巡视，及时进行消缺，保证电力供应正常。

　　截至目前，该所已为返乡民工提供用电服务28次，帮助返乡农民工处理家庭用电故障40多次，发放安全用电画册200份，受到返乡民工的一致好评。

关键词：新河县,供电公司,“冬日暖阳”