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新河县供电公司:高效服务客户获赞誉

来源: 长城网 作者: 2016-12-22 11:01:32
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  长城网邢台12月22日讯(通讯员 孟兴) 12月16日下午5时15,新河县西关加油站周老板急冲冲来到国网新河县供电公司营业厅:“我是西关加油站的,我们加油站设备都运转不了,麻烦你们供电所派人来修下。”值班员小黄接到报修后,立刻向值班员小徐反映了停电情况。

  小徐了解了情况后,立刻穿上工作服,带着配电工具箱,骑上摩托前往故障报修地点。五分钟后,小徐到达了现场,经过仔细的巡视检查,发现故障原因是加油站的高压熔丝因老化烧坏,导致线路B相缺相。

  原因找到了,小徐立即对故障点开始处理,并通知小晏火速从所里仓库领取高压熔丝赶来现场,在停电、验电等安全操作准备好后,小徐和小晏立即投入紧张的抢修中。经过半个小时的紧张抢修,免费更换了新的高压熔丝。高压熔丝更换完毕后,经请示调度同意,小徐便将漏电保护器合上,加油站立刻恢复了正常用电,设备也正常运行。

  周老板见来了电,拉着小徐的手,感激地说道:“供电公司的服务就是好呀,不到1小时就来了电,这个本来是我们自己的故障,要不是电工师傅你来了,我们还不知道什么时候能正常加油呢,辛苦你了!”“不辛苦,这是我们应该做的,以后有什么用电问题随时联系我。”小徐说道。

关键词:新河县,供电公司,高效服务

责任编辑:张晓雷
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