沙河市供电公司走访服务“煤改电”客户

　　长城新媒体邢台11月20日讯(记者 刘杨 通讯员 王谢康)“用电取暖就是好，告别了烟熏火燎的煤炉，家里变得干净了许多，空气比之前烧煤的时候也好了，‘煤改电’工程让我们暖冬更暖心……”近日，国网沙河市供电公司党员服务队在走访“煤改电”客户时，受到了客户的广泛认同和称赞。

　　据了解，该公司组织多支党员服务队深入产业集聚区、学校、医院以及大型居民社区开展走访服务“煤改电”客户活动，积极征求客户对“煤改电”工程的意见和建议，解决客户用电难题，加强对客户电能替代工程的指导，实行全过程跟踪服务，对客户的设备选购、安装、用电提供技术支持和帮助，主动做好线路规划、电网接入等一系列服务工作，保障客户冬季可靠用电。同时，党员服务队还大力宣传普及电能替代有关知识和电价优惠政策，引导客户主动选择电能，淘汰高污染、低效率的用电设备，最大限度地降低客户的用电成本，使客户享受到真正的实惠。

　　不仅如此，党员服务队还义务对客户的取暖用电设备进行“体检”，协助客户及时消除各类安全隐患，努力打通服务客户取暖用电的“最后一公里”。

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