巨鹿供电公司服务“空巢”家庭用电

　　长城新媒体邢台10月23日讯(记者 刘杨 通讯员 李宁宁)“付大爷，您家电磁炉功率大，我帮您换个漏电保护器就不会再跳闸了。”10月18日，国网巨鹿县供电公司党员服务队队员来到辖区“空巢家庭”，老人家里检查漏电保护器运行情况，并更换了不合格的插座，为老人安全用电上了一份“保险”。

　　由于子女在外地工作、打工，长年不在家，许多家庭只剩下老人和孩子，这些“空巢”老人和“留守”儿童大都缺少安全用电知识，存在严重的安全隐患。为确保“空巢家庭”用上放心电、安全电，进入秋季以来，公司组织党员服务队队员深入农村，主动搜集空巢家庭信息，建立特殊客户档案；上门检查空巢家庭室内用电线路、设备运行情况，免费维修故障家用电器，对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换；向客户发放《安全用电手册》，并为他们讲解科学用电、安全用电常识。为了给“空巢家庭”提供更方便快捷的服务，该公司还印制“爱心卡”发给“空巢家庭”，“爱心卡”上面印有电工姓名、联系方式以及安全用电常识等内容，让“空巢家庭”及时得到称心、舒心、暖心的优质服务，感受到和谐社会的温暖。

关键词：巨鹿供电,安全,服务