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供热期间暖难热 维修工人温暖市民心

来源: 长城网 作者:刘杨 2016-12-06 14:45:00
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    长城网邢台12月5日讯(记者 刘杨)12月5日,家住邢钢南生活区的居民牛桂贞致电本网,向记者描述起前几天遇到的令她感动的事。

  11月21日至23日,邢钢南生活区部分居民家中暖气出现异常。“23日早上,我家暖气片仍是冰凉的。”73岁的牛大妈说,当她得知市热力公司的维修工正在邻居家修暖气时,便赶过去说明了情况,想请他们到自己家帮忙维修。

  “暖气坏了需要报修,维修工得凭报修单上门。”牛大妈说,得知情况后,她担心因没有报修单而被拒绝,可那两名维修工并没推脱,而是主动向公司汇报了情况,然后及时赶到了牛大妈家。

  “从暖气回水管里放出的水又黑又脏,溅得他们身上都是,他们却不嫌脏不怕累。”牛大妈说,最令她感动的是,当楼下邻居家的暖气修好后已是中午12点半了,小伙子又专门跑到她家来,查看暖气热没热。

  “好孩子是夸出来的,这样认真又负责的好员工,更需要得到肯定与鼓励。”牛大妈说。

  随后,记者联系上了牛大妈口中的那两位维修工张瑞松与赵培。“遇到老弱病残孕,我们要格外照顾,这是公司的服务理念,更是我们服务的宗旨。”两人异口同声地说。

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责任编辑:张晓雷
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