沙河供电早部署“双节”服务有保障

　　长城网邢台9月18日讯(记者 刘杨 通讯员 谷丰)“大家要各司其职，尤其是营业窗口要做好节日期间业务办理、值班等工作，确保‘双节’期间为广大客户提供优质服务。”9月12日，国网沙河市供电公司提前部署，周密安排，全力做好中秋、国庆期间优质服务工作。

　　为保障节日期间安全可靠供电，全面做好优质服务工作，该公司一是结合实际，制定了《国网沙河市供电公司优质服务保电方案》，从组织领导、保电内容、优质服务、工作要求等方面进行了细致安排，全力保障政府、医院、公共事业单位、重要客户等重要场所正常用电。二是加强营业窗口管理，假日期间认真履行工作职责，严格执行“首问负责制”、“一站式服务”、“一证办理”，按时限要求完成业扩办理，及时帮助解决客户遇到的问题，强化故障抢修，按规定时间到达抢修现场，及时恢复送电。三是强化值班管理，严格落实领导带头值班和24小时值班制度，人员全部到岗到位，车辆随时待命，物资保障充足，信息畅通，有效应对各类突发紧急事件。

关键词：沙河供电,部署,服务