新河供电“五一”节前服务空巢老人

　　长城网邢台4月25日讯(记者 郭飞 通讯员 孟兴 王朝峰)近日，国网新河县供电公司党员服务队来到新河镇故现村空巢老人们家中，一边帮助老人们检查用电线路，一边向老人们讲解安全用电常识。

　　近年来，随着农村年轻劳动力大都外出务工，农村“空巢”老人数量日益增多，他们大多缺乏安全用电常识，一旦发生用电故障后没人能及时帮助处理，为留守在家的老人和儿童带来诸多不便。为解决这一特殊群体的用电难题，该公司了解该情况后，在“五一”节前组织党员服务队走进村镇，主动上门为老人把脉用电线路和设备，对不合格的漏电保护器、开关、插座及老化线路进行了更换，对空调、电扇、冰箱、电视机等家用电器进行了安全隐患排查，对私拉乱接现象进行了整改，彻底消除安全隐患。

　　在上门服务过程中，队员们用通俗易懂的语言和宣传漫画，耐心细致地向老人和孩子们讲解安全用电、节约用电常识，及日常家用电器维护保养方法等，提高老人们的安全、节约用电意识。此外，队员们还发放给他们故障报修电话、抢修人员手机号码等内容的便民服务连心卡，叮嘱老人遇到用电难事，只需拨打一个电话，就会上门帮助解决，确保老人用上放心电、安全电。

　　据悉，该公司建立了“空巢”老人用电服务档案，定期上门服务。目前，已上门服务30多次，解决用电难题20多例，消除农村“空巢”老人用电安全隐患40余起。

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