沙河供电公司：视频监控助力服务提升

　　长城网邢台4月15日讯(记者 齐彦红 通讯员 邱超杰)“小邱，这里有个视频接头老化了，需要更换，给我拿一个新的来。”4月5日，国网沙河市供电公司信通班员工张玉可、邱超杰正在对赞善供电所营业厅视频监控设备进行隐患排查。

　　基层视频监控，对于强化营业窗口管理，提升供电服务水平具有重要的意义。今年以来，国网沙河市供电公司信通班强化视频监控系统管理，多措并举，确保了所属16个营业场所监控设备的安全可靠运行。

　　一是全面开展监控设备隐患排查。坚持每月对所属监控设备进行一次隐患排查。主要检查接头老化、视频传输线屏蔽效果等隐患，截至3月底，已排查处理隐患12处。

　　二是严格落实监控设备专人负责制。指定营业厅专人协助信通班工作，主要做好监控设备日常防潮、防尘、防干扰等工作，并将协助成效纳入供电所业绩考核范围。

　　三是实时监测传输画面。专门设立一台计算机，实时显示各监控设备画面，发现画面异常，立即通知设备负责人第一时间处理。

　　由于措施得力，第一季度，该公司所属各监控设备均未发生故障，为提升公司优质服务水平，提供了有力保障。

关键词：沙河供电,隐患排查,优质服务