柏乡供电圆满完成春节保电任务

　　长城网邢台2月18日讯(助理记者 刘杨 通讯员 路晓红)春节期间，国网柏乡县供电公司制定详细计划，做好各项保供电和应急措施，圆满完成了春节期间的保供电任务，使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。

　　多措并举保供电

　　一是成立了春节保电组织机构，全面负责春节保电工作。制定并实施了节日期间安全供电方案和突发事件应急抢险预案，对重要线路和变电站实行特巡、夜巡，及时消除安全隐患。二是加大对党政机关、广播电台、医院、学校等重要单位的用电安全检查力度，组织专职人员定点保电。三是生产系统加强科学调度，合理安排运行方式，对局域网络及系统安全进行了自查与整改，确保了公司信息系统和电网可靠稳定运行。四是健全和完善了气象信息通报和异常灾害天气预警工作机制，要求各单位密切关注大风、雾霾、大雪等恶劣天气对电网的影响，发现异常及时报告。五是配备好电力抢修车辆，积极准备各类抢修物资，成立供电所抢险小分队，昼夜值班，积极开展应急预案演练和综合性反事故演习，随时应对电网突发事故，完善应急保障体系，提前准备电力故障抢修人员力量，确保24小时待命。六是做好电网巡视消缺和重要客户供电设备的隐患检查，落实重点区域防火、防盗要求，确保安全稳定。七是加强各基层单位值班制度，响应迅速，以确保元旦、春节期间安全可靠供电。八是加强与政府、媒体、上级电网的沟通，及时通报供电情况。九是大年三十初一该公司领导对各基层站所值班同志进行了慰问，要求值班人员认真值班，发生故障时能迅速处理。十是拓宽服务渠道，切实做好节日期间优质服务工作，确保了客户节日期间对供电服务的需求，节日期间客户满意率达到了100%。

　　优质服务到身边

　　节日期间，供电服务电话保持24小时畅通，随时受理事故报修、用电咨询等业务；共产党员服务队联系电话24小时开机，随时帮助客户解决用电难题。成立了返乡农民工服务队，进村入户详细了解农村居民家用电器配置和使用情况，提前预测设备、线路的最大承载力，解决好农村配电设施供电的各种问题，提高供电保障能力，并开设用电“绿色”服务通道专柜，实行“一站式”服务，为返乡农民工用电提供方便、快捷、优质服务。该公司还通过各种渠道提醒全县群众：不要在电力设施附近和高压线路下方燃放烟花爆竹，以免发生大面积停电事故；注意安全用电，以免发生火灾；如果有任何用电异常，可及时拨打24小时供电服务电话。

　　节前慰问送温暖

　　国网柏乡县供电公司班子成员分成5个慰问组，分赴各基层单位及变电站对节日期间须坚守岗位的一线员工和困难员工、离退休职工逐一进行慰问，为他们带去公司党委的关怀，送上新春的温暖和节日的祝福。对各单位节日保电工作进行了详细的询问，并叮嘱要确保节日期间的可靠供电，做好窗口购电、故障抢修等各项服务工作，确保柏乡县广大居民和重点保电单位节日期间的安全有序供电。

关键词：新春,安全用电,柏乡供电