国网内丘县供电公司：优质服务进行时

　　长城网邢台1月8日讯(记者齐彦红通讯员韩晓东)12月31日下午，国网内丘县供电公司组织召开职工大会，部署元旦、春节保电供电服务工作。大家首先学习了近期公司下发的文件和生产情况通报，随后总结了2015年各项工作存在的问题，布置新一年工作任务和重点事项。全体职工要改变观念，从被动工作到主动服务客户，绷紧神经，把用户每一个需要和诉求都当做大事去对待，开展工作要细致，不要出现同样的问题、犯同样的错误，梳理总结工作，反思自己存在的不足，新的一年要在思想上、行为上更上一层楼；“两节”期间要保证电网安全稳定运行，加强设备巡视和应急抢修工作，严肃值班纪律，到岗到位，保证迅速反应及时解决，每位职工保证电话24小时畅通；继续加强优质服务水平，严格考核客户投诉事件，按照“三坚持、四到位”原则进行处理，做到“见人、见事、见因、见果”，畅通与客户的沟通渠道，做好解释工作。

关键词：内丘供电,优质服务,电网安全