国网邢台县供电优质服务零距离

　　长城网邢台10月19日讯(助理记者 刘杨 通讯员 赵敏 潘龙)10月18日，为实现优质服务零距离的目标任务，国网邢台县供电公司全面落实供电服务首问负责制度，以点带面，进一步强化行风建设和优质服务工作措施，积极确保优质服务与客户零距离。

　　据了解，近年来该公司将着力实现优质服务零距离作为重要的目标任务。在全县范围，广泛征集地方政府、电力客户等服务对象的意见建议，寻找现有服务流程、标准、态度与客户期望的差距和不足。

　　同时，该公司要求基层单位要认真排查在供电质量、供电抢修、业扩报装、窗口服务等方面存在的问题，全面梳理客户投诉和服务需求，及时彻底整治，确保所有问题落实到位，整改到位，全面提升优质服务和行风建设水平，树立良好服务形象。

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