新河供电:强化投诉治理 努力提升服务质量
长城网邢台7月21日电(记者 齐彦红 通讯员 冯梦凡)今年以来,国网新河县供电公司强化服务措施,重新制定了95598服务热线投诉考核办法,对营业投诉和服务质量投诉实施“零容忍”,对供电质量投诉实施“立即改”,切实将供电服务工作聚焦到“群众是否满意”上来,从员工思想上、行动上将供电服务提高到公司践行“三严三实”的政治高度上来。 |
关键词:提升服务,投诉治理,供电 |
责任编辑:齐彦红
长城网邢台7月21日电(记者 齐彦红 通讯员 冯梦凡)今年以来,国网新河县供电公司强化服务措施,重新制定了95598服务热线投诉考核办法,对营业投诉和服务质量投诉实施“零容忍”,对供电质量投诉实施“立即改”,切实将供电服务工作聚焦到“群众是否满意”上来,从员工思想上、行动上将供电服务提高到公司践行“三严三实”的政治高度上来。 |
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