内丘供电尽心提升服务质量 开展微笑服务

　　长城网邢台6月16日电(助理记者 刘杨 通讯员 潘静)国网内丘县供电公司为提升服务质量和标准，在公司各营业厅全面开展微笑服务活动。以“心中装有客户，微笑挂在脸容”为服务口号，用亲和的微笑告诉客户：很高兴为您服务！

　　为更好的开展“微笑服务”活动，该公司首先建立了系统、动态、持久的学习机制，不断用新知识、新技能、新习惯、新理念完善员工的知识结构，提升大家的综合素质，加强正面激励。同时坚持服务明星、营销状元的周评月比，以定期开展服务明星交流班会、服务场景的再现的形式，使各营业员深刻领会“微笑服务”的内涵，促使大家树立良好的服务理念，通过细致周到的服务，使每一位到营业厅办理业务的客户都体验宾至如归的感觉，全面提升了供电服务质量，树立了公司在广大客户心中的良好形象。

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