国网柏乡县建立微信平台 拓宽服务渠道

　　长城网邢台6月8日电(助理记者 刘杨 通讯员 李争虎)夏季将至，为辖区内居民能顺利迎峰度夏，同时为客户提供“放心电”、“安全电，”国网柏乡县供电公司建立微信公众平台，给客户提供优质高效的服务，有效利用社会多样化资源。

　　该公司微信公众平台的建立一是为了能够及时有效的发送停电公告，用电安全知识信息等；二是客户利用微信平台，可以提问各种用电问题，并与工作人员一对一交流沟通；三是客户可以发送故障设备现场图片，有利于工作人员对设备故障情况的判断，并节省抢修时间；四是张贴微信二维码，客户可轻松扫码关注各供电所微信平台，提出用电请求，为客户提供优质高效的服务，从而提高公司的优质服务工作。

关键词：微信平台,服务,用电,柏乡供电