据英国《金融时报》15日报道，美国硅谷的高管和投资者们承认，美国高科技行业没有意识到其网络隐私及安全记录正不断引起全球担忧，必须迅速采取行动，以防行业形象受到更大损害。

　　报道称，这些检讨大部分针对消费者互联网巨头谷歌和“Facebook”。美国大规模互联网监视行为的揭露，以及对其文化优势的担忧引起了人们的强烈反对，令该行业部分知名人士饱受抨击。

　　报道指出，“Facebook”董事、风险资本家皮特·泰尔说：“硅谷没有察觉到欧洲不断加剧的担忧情绪。它非常重要，而硅谷却严重低估了它。”

　　谷歌一直处于风口浪尖，欧盟委员会近日在一起反垄断案中加大了对谷歌的压力，以及近期在一项“被遗忘权”裁决中迫使谷歌删除欧洲搜索服务的部分链接。

　　谷歌董事长埃里克·施密特在谈到围绕美国科技产业的政治情绪的变化时说：“我很惊讶会变得这么快。”不过他否认硅谷未能预见到这些关切。“人们很容易指责科技公司不够敏感——我们是相当敏感的，相信我。”

　　泰尔承认“Facebook”在欧洲的做法有待改进：“我们当然不认为存在适用于所有情况的策略。“Facebook”希望能对当地的关切更加敏感。”

　　报道称，“Salesforce.com”首席执行官马克·班尼奥夫表示，消费者互联网公司用自己的技术强推“美国中心”观念，已经为此“付出了惨痛代价”。

　　“Facebook”早期投资者和前董事会成员吉姆·布雷耶表示，美国政府及高科技公司不得不“大大加快行动，如果他们还想重获全世界的信任”。

　　围绕隐私和安全方面产生的强烈抵制情绪已开始在硅谷产生广泛影响。一直以来，硅谷的年轻公司争相推出新技术，没将隐私和安全当做重中之重。

　　报道指出，这一紧张局势已暴露了科技行业内的裂痕。虽然“Facebook”和谷歌等公司声称其业务没受到太大影响，但根据信息技术创新基金会的数据，在斯诺登事件影响下，云服务销售商未来3年预计将损失220美元到450亿美元。

　　微软法律总顾问布拉德·史密斯表示：“我们行业的一些人低估了人们对隐私的在意程度。我不知道硅谷的人是否都清醒地注意到了这一点。”微软正准备重新把云服务作为一项核心业务。

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