郑波：住房工作必须以群众利益为指南针

原标题：郑波：住房工作必须以群众利益为指南针

中国经济网北京9月17日讯(记者 李方) 近年来,济南市住房保障和房产管理局“打造四个中心、建设现代泉城”的系列做法引起了社会各界广泛关注。9月16日上午,由经济日报社、中共济南市委、济南市人民政府共同主办的“为政以德 创新惠民:2015济南市新常态下住房保障服务创新研讨会”在济南召开。经济日报社副总编辑郑波在会上表示,住房问题是重要问题,住房工作涉及群众切身利益,必须以群众利益为指南针,因时施策、因事出策,积极回应群众关心,才能不断提高群众满意度。

随着我国保障房大量竣工,一些地方保障房项目选址偏远、分配管理不规范等问题接连出现,个别地方出现“宁住城里一张床,不住郊区保障房”的现象。“但济南的情况完全不一样,济南市委、市政府舍得投入,打造方便宜居的保障房小区。城中心选址,小地块建设,直接连通周边超市、医院、车站等,保障房实行全过程质量控制,分配实行六公开制度,保障房小区入住后采取‘六位一体’运行管理服务模式。”郑波指出,济南房管的做法为全国住建系统普遍面临的保障性住房难建、难分、难管的问题提出可借鉴的方法。

“济南房管很多全国首创性的做法,不仅让中低收入困难群体住得上,而且住得好,真正让住房群体圆了住有所居的安居梦,”郑波说,“如何在实现最后一公里与百姓对接,如何能够把党好的政策落实、落小、落细,这最后一公里比之前的多少公里都要重要的多,考验了政府的精心谋事、潜心干事的决心。”

据了解,为解决窗口服务单位服务效率低下的问题,济南房管局大厅执行每周7天工作制和延时措施,并广泛开展预约服务、流动服务、上门服务,让群众在家门口能够快速办理房产登记,保障、申请、维修资金、缴存等全套房产管理业务,不仅服务有道,而且创新有效。

此外,济南房管局率先研发表决系统,破解了住房专项资金利用率低的问题,建立物业信用考核评价制度举措,使物业服务纠纷投诉量大为减少等。

“济南房管之所以能走向全国,成为近年来济南市政府工作的典范和旗帜,就是设身处地为群众着想,实际行动解难体,践行承诺,最终赢得群众的真心赞誉。”郑波说。

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