近日，国网南和县供电公司和阳供电所组织人员对“煤改电”用户进行上门服务。
该供电所服务区内共有244户煤改电用户，考虑到大部分都是县贫困户、无保户等，多为行动不便者，不能来营业厅办理手续。工作人员主动上门为用户解释电采暖电价和相关政策。
该公司开辟“煤改电”业扩报装绿色通道，助推“煤改电”服务，精简申请资料，优化审验程序，减少客户临柜次数。全面实行供电营业厅“一证受理”“一次性告知”工作制度，为客户提供一站式服务，确保居民度过一个安全、温暖、环保的冬天。（方正豪）
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