邢台市第五医院：助力省级文明城市创建纪实

　　长城新媒体邢台12月15日讯(记者 魏亚慧 通讯员 田宁)日前，第一届河北省文明城市、文明城区、文明县城名单公布，邢台市获评河北省文明城市。创建省级文明城市是邢台市委、市政府作出的重大决策和战略部署，承载着全市700多万人民群众的共同愿望和热切期盼。邢台市第五医院作为医疗卫生系统创建文明城市的重要场所之一，在邢台市委、市政府和邢台市卫计委的坚强领导下，高度重视创城工作，连续召开创城工作调度推进会议，对创城工作中存在的问题进行了查找、梳理和分析，动员全院上下鼓足干劲、冲刺发力，为群众提供品质优良的医疗护理服务和健康保障，为推进省级文明城市创建添彩。

学雷锋志愿者健康知识宣讲。 田宁 供图

　　营造创城氛围

　　自启动省级文明城市创建工作以来，邢台市第五医院持续深入开展创城工作，在人流量较大的门诊大厅、候诊区等处张贴社会主义核心价值观、公益广告、投诉处理记录和行业规范等展示牌，在卫生间、门口走廊设置无障碍设施，增设了室外吸烟区及吸烟指示牌，在导医台新增“学雷锋志愿服务站”，印制了《创建文明城市倡议书》和《应知应会》等宣传资料发放给患者及家属，动员身边的广大职工和患者积极参与到创建省级文明城市工作中来，努力在全市形成凝心聚力创城的强大合力。

在街头开展义诊服务。 田宁 供图

　　加强志愿服务

　　创建省级文明城市以来，邢台市第五医院广泛开展志愿服务活动。院内，在医院大厅和候诊区设置多处公共健康教育宣传展板，利用“学雷锋志愿服务岗”，志愿者佩戴志愿服务绶带，在门诊大厅为前来就诊的患者提供急救药箱、轮椅、雨伞、拐杖、老花镜、报纸、针线包、开水等便民利民服务。院外，广泛开展健康教育进社区、进农村、进机关活动，共开展健康教育、义诊等活动30余场，受益群众5000余名，发放科普宣传资料8000余份，得到群众的一致欢迎。

”小红帽“志愿者劝导文明出行。 田宁 供图

　　街头“小红帽”

　　为弘扬志愿服务精神，倡导文明出行的交通理念，积极响应邢台市文明办、团市委的号召，邢台市第五医院的青年志愿者们积极参加文明交通志愿劝导和公交站点服务活动。 “一抹红”，共助力，为创城做服务。7月至9月，该院的志愿者们来到新西街口进行交通劝导工作，对行人和机动车不遵守交通规则的行为进行文明交通劝导，协助交警部门维护交通秩序，为提升市民的文明素质和城市的文明程度贡献自己的力量。10月，志愿者们再次来到邢台市总工会公交站牌，劝导候车及上下车的乘客不乱丢垃圾，引导乘客有序上下车，遇到老弱病残孕者，交通志愿者们主动上前拎包裹，搀扶他们上车就座。在执勤活动中，志愿者们佩戴小红帽、红袖标，以规范、标准、热情的方式引导文明出行，为牛城增添了一道亮丽的风景线。

　　创建省级文明城市已然成功，但邢台市第五医院文明服务措施将持续发力，坚决贯彻党的十九大精神，在创新服务、提升技术、环境改善等方面加大力度，拉近医院与百姓之间的距离，赢得群众的理解和信任，让文明服务成为彰显城市文明的靓丽风景。

关键词：创城,邢台市,第五医院