平乡县供电开展营销业务知识考试 促优质服务提升

　　长城网邢台6月19日讯(记者 刘杨 通讯员 张浩 张立博)为进一步规范业务办理程序，全面摸底营销人员的业务技能和职业素质，督促营销人员主动加强自身的学习，国网平乡县供电公司于6月15日对各供电所和客户服务中心共计89人进行了营销业务知识闭卷考试。

　　本次考试的内容包括企业文化、业扩报装、优质服务、三个十条等多个方面。此次考试该公司高度重视，采取闭卷形式，对不及格的要进行补考。

　　通过本次考试，广大员工重温了优质服务相关知识，提高了优质服务技能和服务意识，进一步拓展了营销人员的营销基础知识面。该公司通过优质服务考试这一形式，动员全体员工充分认识到做好优质服务工作的重要性，认真查找工作中存在的差距，研究分析各自工作中存在的深层次问题，进一步提高对优质服务工作的认识，做到与工作岗位相结合，高标准、严要求规范自己的行为，树立良好的企业形象。

关键词：平乡供电,提升,业务知识