沙河供电公司倾心服务分布式电源客户
长城网邢台6月19日讯(记者 刘杨 通讯员 王谢康)“老胡,你家的光伏发电板运行的怎么样啊?”一进院子,国网沙河市供电公司职工薛勋开口便问。“多亏了你们上次来家里进行技术指导,现在运行稳定了。”指着自家屋顶上的蓝板子---11千瓦光伏发电板,胡月廷喜笑颜开。 6月5日,国网沙河市供电公司组织开展分布式电源客户上门回访活动。在回访过程中,工作人员向客户详细讲解分布式电源的最新政策及安全用电常识,帮助客户排查线路设备上的安全隐患,现场解决并网发电项目遇到的各类难题。同时,工作人员在各个村庄街道张贴安全用电宣传画,发放客户安全用电告知书,解答客户的各类用电咨询,赢得了广大客户的好评。 一直以来,该公司高度重视分布式电源项目的建设,从并网申请受理、接入系统方案制定、合同和协议签署、并网验收和并网调试等流程上,实行全过程跟踪服务,组织技术人员到现场指导,定期组织开展客户回访活动,帮助用户解决实际困难。下一步,该公司将以此次回访活动为契机,畅通并网申请受理绿色通道,以优质的服务和规范的程序,为客户分布式电源项目的建成投运保驾护航。 |
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责任编辑:齐彦红