沙河市供电公司：“包片制”服务春灌

　　长城网邢台3月10日讯(记者 刘杨 通讯员 庞利鹏)“真没想到，我这浇地的没到，你这不浇地的反而到了，你们供电的服务真是到家了！”

　　3月8日一大早，打算给小麦浇水的沙河市北掌村村民庞天国发现，北掌供电所宗奉现、豆建民两位员工不知何时已赶在他的前面到达了井台，他们用仪器检查完用电设施，帮着庞天国安装好水管，看着汩汩的水流奔向麦地后才离开。

　　实际上，这只是国网沙河市供电公司今春服务春灌用电“包片制”管理的一个缩影。

　　为全力确保春灌用电，该公司针对辖区灌溉机井多、灌溉时间集中等特点，充分发挥兴诚供电服务公司员工家住农村、知晓农时等作用，在服务春灌工作中创新实施了“包片制”管理。即成立兴诚供电服务公司员工服务小组，然后根据各村灌溉机井数量，确定每组分包机井数量，通过发放便民服务卡、大队喇叭广播等方式，使村民知晓服务联系方式。服务小组全面负责村民灌溉工作，需要在村民灌溉前对灌溉用电线路、配变、井台低压设施、表计等进行一次全面检查，发现问题及时整改。在村民第一次灌溉时，要根据村民预约情况，提前赶赴现场，对所有灌溉用电设施再进行一次检查，确保用电无问题、看着井水流出后方可离开。

　　这种“包片制”服务方式，不仅充分发挥了兴诚供电服务公司员工的作用，解决了以往灌溉时间集中、服务力量有限等问题，而且实现了用电服务与村民灌溉时间同步的“点对点”服务，确保了村民灌溉用电无忧，受到了广大村民的一致欢迎。

关键词：沙河供电,春灌,服务