沙河供电公司：温暖空巢老人

　　长城网邢台1月23日讯(记者 刘杨 通讯员 谷丰)“大妈，我们刚给您换了新的漏电保护器。天冷了，用电时候要注意安全，有啥问题直接给我们打电话。”12月29日，沙河公司组织党员服务队，来到空巢老人家中，对室内线路、空气开关、进户线等进行安全检查，并叮嘱老人注意用电安全。这是该公司开展空巢老人“暖冬”行动的一个缩影。

　　当前，天气进入最为寒冷时节，线路设备负荷持续升高，结合空巢老人家中线路老旧、开关、漏电保护器容易锈蚀等，使得安全隐患不同程度存在的实际，该公司组织开了“暖冬”行动，确保空巢老人温暖度冬。

　　该公司成立了“暖冬”行动党员服务队，主动与基层乡镇和村委会联系，对空巢老人用电情况进行走访登记，建立客户档案，并进行分类整理，及时掌握解决空巢老人急需的用电问题。建立定期联系制度，定期对空巢老人开展上门服务，帮助检查安全用电情况，解决用电难题；同时，向老人发放便民服务卡，及时处理突发用电情况，确保他们用上安全电、满意电。加强老人安全用电宣传，针对老人常年独自在家实际，重点为其讲解电器、开关等安全使用操作，日常用电注意事项等，努力提升老人安全用电意识和自我防范能力。

　　截至目前，党员服务队已为空巢老人解决漏电保护器失灵、照明灯不亮等用电难题20多项，发放便民服务卡40余张。

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