国网巨鹿县供电公司:暖心的电保姆
长城网邢台1月4日讯(记者 齐彦红 通讯员 李宁宁)元旦假期,国网巨鹿县供电公司城郊所的值班人员接到了中央馨府小区用户的报修电话,说家里的断路器总是跳闸。接到电话后,检修人员以最快的速度到达现场,通过分析实验,发现问题是用户的断路器额定电流过小。经过计算负荷,检修人员建议用户换一个额定电流大一点的断路器,就能保证用户不会出现过负荷跳闸的现象了。 国网巨鹿县供电公司坚持以人民群众满意为标准。“始于客户要求,终于客户满意”。抢修人员小李说:“过去总说我们是‘电老虎’,但是我们现在是‘电保姆’,哪家停电了,哪家表烧了,只要一个电话,我们马上就会到达现场,为百姓解决燃眉之急。” |
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