国网柏乡供电服务客户有妙招

　　长城网邢台9月22日讯(记者 刘杨 通讯员 冯东生)又是一年秋收时节，李大爷坐在自家田畔，眯眼看着手里的手机，“这个月的停电信息能从微信群里看了，方便多了。”

　　秋收即将来到，国网柏乡县供电公司为了方便客户，在基层供电所建立了客户交流群，就具备条件的用电客户建立用户信息，并积极与客户沟通建立微信群，让客户从更多的渠道了解供电服务、用电信息和停电信息等，此项服务同时还方便了供电所工作人员与用电客户的沟通联系。大家都表示操作很简单，点一点就能发送故障报修，大大降低了故障投诉事件的发生，取得了客户的一致认可和赞扬。

关键词：柏乡供电,服务,大客户