新河供电公司：践行服务承诺受称赞

　　“谢谢你们上门给我们通报供用电形势，为我们的节能降耗指导。”近日，河北超威电源有限公司负责人对国网新河县供电公司总经理柳辉强说道。这是该公司以实际行动践行“三严三实”专题教育活动，完善供电服务机制，走访大客户，践行服务承诺的一幕。

　　据悉，国网新河县供电公司在服务地方经济发展过程中，结合今年开展的“三严三实”专题教育活动，切实履行“人民电业为人民”的服务承诺，有力保证了优质服务与服务承诺的无隙对接；建立班子成员与重点工程挂钩制度，重点工程实施公司“一把手”负责制，全过程的组织协调工作，确保工程按质按期完成；开辟业扩工程“绿色通道”，根据客户用电需求，倒排工期，尽最大可能满足客户的用电需求，确保客户工程能按时完成；利用每周一例会，召开一次碰头会和用户工程会，积极推进各项工程进度，及时解决工程建设中所遇到的难题，提高工作效率；建立走访制度，公司领导都带领相关部门负责同志定期开展走访大用户活动，公司领导定期走访大用户，听取他们对供电工作的意见，并现场协调解决有关用电难题，确保了服务承诺到位，受到了客户普遍好评。(徐辉)

关键词：新河供电,专题教育,节能降耗