国网新河县供电公司:纠短板、改作风、提服务
长城网邢台7月26日讯(记者张强 通讯员徐辉)近日,国网新河县供电公司检查组采取“不定时间、不打招呼、随机抽查”的方式,先后对公司机关部室和全部6个乡镇供电所的工作纪律和作风服务情况进行明察暗访,以此促进工作作风的改进和供电服务水平提高。 在检查过程中,该公司检查组采取突击检查、常态跟踪和不定期暗访相结合的方式,以模拟故障报修、电话抽查、走访客户、考核验收等方法进行督导,主要检查值班人员到岗到位、劳动纪律情况,窗口值班及优质服务情况,班组值班及抢修情况。针对检查发现的问题,检查组提出整改意见,要求制订整改措施、梳理服务漏洞,限期整改,进一步规范供电服务行为,有力促进了供电服务管理水平的提升。据悉,该公司将继续结合“庸懒散拖”专项整治行动,不断检查和提醒公司广大干部员工认识“守纪律、讲规矩”新常态,严格执行劳动纪律、工作纪律、组织纪律、员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”等规定,真正做到“看好自己的门,管好自己的人”。(徐辉) |
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