巨鹿供电:推广“掌上电力”为服务“提速”
长城网邢台1月8日讯(记者 齐彦红 通讯员 董宏印)“真是太好了,以后身在外地,动动手指,就可以轻松交电费了,再也不会因为忙而错过交费期。供电公司推出的这项业务真是服务到家了。”2016年1月6日,家住巨鹿县官厅镇董营村而长期在外工作的董先生在使用“掌上电力”APP交费成功后,对该软件连连称赞。 “掌上电力”作为一项全新的、随时随地的“拇指生活体验”电力服务平台,在客户安装该软件,注册、开通后,可以为客户实现电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询、用电档案查询、用电信息查询等功能,还能同时为家人、朋友交电费。客户可以在手机上清晰地看到自己用电阶梯电价的使用情况,以及目前处于阶梯电价的哪一个阶段,从而合理安排用电方式,有效降低费用支出。 自国家电网公司开通“掌上电力”APP以来,国网巨鹿县供电公司组织全体员工大力宣传推广。公司领导高度重视,动员干部员工先注册,熟悉相关功能,再利用微信、QQ等网络工具向亲朋好友宣传推广,加大覆盖面。在各营业厅现场,客服人员也积极帮助客户进行下载,让客户切实感觉到更方便、更快捷的供电服务。 |
关键词:巨鹿供电,“掌上电力”,供电服务 |
责任编辑:齐彦红