邢台县供电公司多举措打好年底电费回收“保卫战”

　　长城网邢台12月23日讯(助理记者 刘杨 通讯员 潘龙 冯国达)年末岁尾，正值电费回收的关键时期，为确保年度电费回收任务圆满完成，顺利实现“双结零”目标。国网邢台县供电公司以“控制风险、颗粒归仓”为目的，打响年底电费回收保卫战。

　　为此，该公司强化工作责任。集思广益，群策群力，研究部署电费回收工作。同时，结合实际，明确责任，细化措施，对完成指标有压力的单位进行重点把控，帮助其出谋划策，定措施，想办法，确保经营成果“颗粒归仓”。同时，该公司还利用地方新闻媒体、微信朋友圈等方式，宣传电费收缴工作的政策，及时通知用户交费时间、交费方式，引导用户通过自助缴费终端、掌上电力APP、邮政代收等方式缴纳电费，方便客户缴费，提高电费回收率。在年底电费回收时，对一些长期“困难户”、“欠费户”、“难缠户”等进行排查，并提前上门做工作，主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾，努力做到“欠费不欠服务”，让客户理解、支持电费回收工作，确保电费回收“零风险”。

关键词：