新河县供电公司：突击检查提升服务质量

　　长城网邢台12月23日讯(记者 齐彦红 通讯员 孟兴 靳晓森)近日，国网新河县供电公司负责人对新河县前保村装表接电现场的安全措施、设备运行状态、安全工器具、施工环境等突击检查。

　　为全面提升供电服务质量，该公司成立以公司负责人和分管领导组成的突击检查小组，随时对各作业现场安全情况、运行设备运行情况、POS机应用情况等开展突击检查，并对客户报装时间抽查核实，现场询问用电客户对工作人员装表接电等施工的时间安排和服务态度的满意度。

　　针对近期现场作业较多，该公司要求，一是严格执行现场作业许可制度，安全工器具带足配齐，安措布置力求合理、足数、到位，注重质量与进度的共同推进；二是气温渐低，现场作业人员务必要做好安全防范措施，做好防寒防冻措施，不怕麻烦，合理安排工作时间，劳逸结合，在保证作业质量的同时不出现人身安全事故；三是注意部门间的工作衔接，强化业务办理的联动性和实效性，严格控制业务流程时间，提高工作效率；四是及时与客户沟通，做好现场勘查，主动提供用电咨询和技术服务，及时解决客户用电难题，满足客户用电需求，确保优质服务。

关键词：新河供电,服务质量,突击检查