国网巨鹿县供电公司：服务返乡农民工

　　长城网邢台12月14日讯(记者 齐彦红 通讯员 董宏印)近日，国网巨鹿县供电公司及时了解返乡农民工情况，建立“一对一”服务农民工档案，开辟服务返乡农民工用电“绿色通道”，为返乡农民工提供“即时通”用电服务。

　　一是采取一对一送服务。针对返乡农民工家中线路长时间不修理、存在安全隐患的状况，实施一对一服务，主动到农民工家中，了解返乡农民工的用电需求，提前落实返乡农民工的用电服务、报装服务。

　　二是手把手送安全。针对返乡农民工节日期间有可能出现的各种用电安全问题，成立12支便民服务队，走进返乡农民工家中，手把手指导家庭用电安全、检查技巧和电器的科学使用方法；提前印制温馨服务小卡片和安全用电注意事项等资料，为返乡农民工发放安全用电手册，讲解安全用电、科学用电、节约用电常识；加强对返乡农民工安全用电知识的宣传。

　　三是面对面解难题。因农民工长期在外，家中无人，多数农户存在进户线断开、线路破损，照明成问题，公司在各营业窗口设立返乡农民工用电窗口，在各乡镇供电所成立返乡农民工服务站，安排专人上门为返乡农民工义务更换刀闸、保险丝、漏电保护器等用电设备，让返乡农民工用上暖心电、放心电。

关键词：巨鹿供电,用电服务,安全用电