柏乡供电：网上营业厅 方便千万家

　　长城网邢台11月27日讯(助理记者 刘杨 通讯员 高崇远)“真是太方便了，只要手机在手，足不出户就可以完成电费缴纳业务，现在的供电服务真是越来越贴心了!”虽然窗外白雪茫茫，但国网柏乡县供电公司开展的“掌上电力”进社区活动，让辖区内的客户感到暖意融融。

　　自网上营业厅正式应用推广以来，国网柏乡县供电公司首先动员员工积极安装注册掌上电力手机APP、95598网站、微信公众号，并熟练应用支付宝缴纳电费，要求做到人人会安装、会使用、会讲解，尤其是窗口人员应都在手机安装好相关软件，主动向客户介绍、演示网上营业厅的相关功能。此举不仅在营业厅营造了活泼的互动氛围，还大大引发了客户的兴趣。

　　其次，就是主动讲解使用方法，现场演示操作，让客户坐在家里体验网上营业厅的方便与实用。截止目前，共发放宣传资料1600余份。

　　柏乡供电公司始终坚持为电力客户提供“面对面，心贴心”的零距离便民服务，通过网上营业厅的宣传推广，只为让电力客户享受到真正的便捷用电、智能用电。更好地践行了“你用电，我用心”的服务理念。

关键词：“掌上”缴费,营业厅,柏乡供电