新河供电主动上门服务、助力小微企业发展

　　长城网邢台4月26日电(助理记者 刘杨 通讯员 孟兴) “感谢供电公司定期检查我厂用电设备，象我们这种没有专职电工的‘小微’企业，没有你们检查，还真发现不了这个用电隐患。”

　　4月23日，新河县新兴塑料厂的负责人紧紧握住前来服务的国网新河县供电公司党员服务队队员的手说道。一直以来，国网新河县供电公司把主动服务小微企业用电作为优质服务的一项主要内容。针对小微企业无专职电工、存在安全隐患不易发觉、易发生安全生产事故的现实情况，与业扩报装一起建立跟踪服务档案，主动了解企业用电需求，及时解决用电难题；定期检查客户供电线路、配电箱等，发现安全隐患当场下发整改通知书，建立隐患档案同时，通过主动上门走访小微企业，了解小微企业经营规模、生产特点及用电设备状况，主动帮助小微企业消除用电隐患；结合小微企业生产特点、经营规模、功率因素等，为其量身定制合理化用电方案；征求小微企业对供电服务、业扩报装等方面的意见和建议；就设备操作、突发用电故障处理以及安全措施闭环管理等工作，向客户提出合理化建议，制订应急预案，为客户安全用电保驾护航。受到广大小微企业负责人的一致称赞。

关键词：供电,上门服务,新河