内丘供电:开通微信平台 推广掌上服务
长城网邢台2月17日电(记者 郭飞 助理记者 刘杨 通讯员 陈歆 王振峰)“您好,这是我们公司推出的微信公众平台订阅号,您只需扫下二维码,便可通过微信接收及时的停电信息和安全用电常识了。”这是国网内丘县供电公司客户服务中心人员正在向前来缴费的客户推荐电力微信订阅号的场景。 为更好的使用户享受到便捷的掌上服务,提升营销服务水平,“国网内丘县供电公司”微信公众平台于今年2月份正式上线运行,客户在微信中关注平台并绑定用电户号后,便可即时查询获取该公司停电计划、电力公告、安全用电常识等一系列信息。该公司在各供电营业窗口放置带有微信平台二维码的彩色卓牌,立牌上写明微信平台的使用说明及其功能,用户通过扫描二维码即可添加。 微信平台的传播方式是一对多的传播,直接将消息推送到手机,因此达到率和被观看率几乎是100%。借助于微信平台的供电服务,用户高度认可,不易引起用户的抵触。该公司以微信平台为媒介加强供电企业与电力客户之间的信息交流。使供电公司的优质服务以低成本、高效率、全天候、全区域提高给用户,使用户足不出户即可随时随地的享受到供电公司的优质服务。 |
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责任编辑:郭飞