工作人员正在整理爱心衣物。 王淑玲 摄影

　　长城网邢台9月26日电(记者 龚磊 齐彦红 通讯员 王淑玲)邢台市桥西区富水社区以“爱心驿站”为载体，积极落实各项惠民政策，有效实现社会救助从政府主导向社会参与转变、从分散型救助向综合型救助转变、从审批式救助向直接式救助转变、从生存式救助向发展式救助转变。

　　富水社区自2012年开展爱心捐助以来，累计组织了十余次大型捐助活动，在社区居民中得到了广泛的好评。在捐助活动中，共募集衣物被褥千余件，及时登记造册，下发给困难群众，根据富水社区特殊人群、开展有针对性的帮扶活动，如为失独家庭张晓辛、张玉敏夫妇申请失独家庭救助金，2014年6月又为其申请了免费的体检，还根据社区企业及居民的分布特色和类别特点，从实物助困、服务助困、精神关怀、权益保障等方面出发，设计爱心驿站公益服务项目，并将项目“打包捆绑”，纳入社会组织服务平台，探索开展公益创投工作。实现政府购买服务、社会承接运行、百姓从中受益的最终目标。

　　为了确保爱心驿站工作取得实效，富水社区有针对性地对各个阶段工作开展检查，包括前期建设场地落实情况、中期创建工作成果评估、后期项目实施效果验收。对实施过程发现的问题及时进行整改，做到“五个不放过”，即问题调查不清楚不放过，问题落实不到位不放过，责任追究不到位不放过，服务意识不到位不放过，服务效果不明显不放过。

　　通过爱心驿站的运作，富水社区本着先行先试，不断积累经验，目前有以下几点做法。一是谈心。以爱心驿站为平台，提供谈心交流的场所，为有需要的社区群众提供精神上的咨询服务。并定期组织社区群众座谈、聚会、学习、交流，并定期邀请专业人士提供心理生理的咨询和辅导。二是扶贫。通过爱心驿站捐赠的财物，为困难家庭提供物质救助，人们专门建立了社区困难家庭台账，通过低保等政策，开展有针对性的帮扶。下一阶段将不断完善捐赠模式，通过搭建互联网网络平台，让更多的年轻人参与捐赠活动，通过鼠标点击的方式，爱心驿站工作人员上门取货的方式，搭建更加广泛的平台。三是互惠。通过企业赞助冠名的方式，一方面宣传企业的文化及品牌，另一方面保障爱心驿站运转资金能够多渠道获得。

关键词：富水社区,“爱心驿站”,困难群众