日前,国网沙河市供电公司周庄供电所员工樊燕昆刚走进供电所大门,就看到值班人员刘萌和一位大爷在墙根下蹲着,并且刘萌手里拿着手机一直在给大爷比划着什么,这是怎么回事呢?带着疑问樊燕昆走了过去。
“首先登陆网上国网,点击首页,查看自家账户余额,点击去缴费……”刘萌一边拿着手机演示,一边给老大爷讲解。
“要是想知道我家每月用多少度电,怎么看呢?”大爷问道。
“点击首页中的电量电费,咱们不但可以看每月电量,而且还可以看您家每天用几度电,自家用电情况一目了然,非常方便!”刘萌继续给大爷讲解。
五分钟之后,大爷拿着手机起身笑说:“原来网上国网有这么多功能,回家之后我要把今天学到的知识再熟悉熟悉。”
“大爷,您放心,有什么问题可以随时联系周庄供电所,我们任何时间、任何场所都能帮您解疑答惑。您看咱们这次在几分钟就学会了网上国网的使用方法,我们不但要让大家都下载注册网上国网,还要教会大家怎么使用。”樊燕昆接过话来。
大爷听后,笑着说:“这也可以称为供电所‘墙根服务’,以后你们还要多多给我科普一下安全用电知识。”(樊燕昆)