任县农商银行举办技能提升培训会。裴晓梦 供图
长城网讯（通讯员 裴晓梦）为进一步提升大堂经理服务水平及厅堂营销技能，8月27日，任县农商银行举办大堂经理服务礼仪与营销技能提升培训会，特邀注册高级礼仪培训师进行现场授课，各网点委派会计与大堂经理参加了本次培训。
任县农商银行行长张建业在开班仪式上做动员讲话，要求参训学员能够扎实学习，提高自身技能；勤奋工作，提升服务质量。希望大家借助此次培训，联系工作实际将营销技巧、服务手段和内部规章制度有机结合，使客户能够在经过“第一站”时就能感受到高质量银行服务。
培训过程中，将所有人员分成6个小组，组长分别带领各自团队争夺“最优团队”，既增加了互动的乐趣，又增强了团队意识。培训老师重点对员工的服务礼仪、情绪管理、员工形象、行为举止、厅堂营销以及促成交易七法等方面进行细致讲解，现场通过案例分析、视频播放、情景演练、现场互动厅堂沙龙等方式，讲解办理业务过程中遇到的问题，提供多方面、多角度的解决思路，深入浅出地引导员工学习服务礼仪的要点，以此来提高服务水平及业务办理速度，达到服务与营销的有效结合。
培训结束后，大家纷纷表示此次培训课程贴近实际工作很实用，收获甚多，开拓了思路，学到了服务礼仪与厅堂营销的具体方法和技巧，在今后工作中将学以致用，以更加专业的服务开展营销工作。
