2月24日，家住南和县史召乡南李村的王先生给国网南和县供电公司郝桥供电所打来电话。“我家里电表钱不多了，网上购电也报错，这可怎么办啊？”
正在营业厅值班的值班员赵彦坡说：“您先不要急，现阶段我们已经对全县的用户采取远程保电措施，您的电表不会因为欠费而停电。”
“可是我还是不放心啊，这不马上就没钱了嘛，说不好晚上就停电了。”贾先生说。
“如果您觉得不放心，我们马上安排人员上门购电，请您在家中稍候。”在了解到用户的具体情况后，赵彦坡立即赶赴现场，对用户的计量装置进行检查，并把电卡带回营业厅充值。正常购电后，又把用户的卡送回给客户。王先生不好意思地说：“这么点小事麻烦你们跑了两趟，太感谢你们了！”
疫情防控期间，南和县供电公司建立应急服务响应机制，安排共产党员服务队进行在岗值班，应对各类突发事件。采取无接触、零上门服务，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，助力打赢疫情防控阻击战。(张民阳)
