“我们刚到家，家里没电正在查找原因哩，你们来得真及时，真是走进我们返乡人的心坎里去了……”1月9日，河北内丘县后李阳村返乡农民工梁瑞廷夫妇刚到家，国网内丘县供电公司党员服务队就如约而至。
随着春节的临近，外出务工人员陆续返乡。针对大多数外出务工人员家中长期无人居住，家中导线、开关、设备长期不用，再加上天气寒冷，返乡后通常会将各种大功率电器集中开启，从而导致用电设备氧化发热、接触不良等现象发生，存在极大安全用电隐患。为高效快捷地服务返乡务工人员，使广大返乡务工人员及时用上暖心电、放心电，该公司提前对返乡人员春节用电情况进行摸底，并建立《外出务工家庭台账》和《“煤改电”用户档案》，组织工作人员开展设备隐患排查，在营业窗口开设“绿色通道”，优化业务流程，提高工作效能，最大限度缩短返乡人员办理用电时间，同时组织党员服务队主动深入到返乡户家中、延伸服务帮助返乡人员检查家中用电情况，并现场宣传安全用电知识、普及用户掌上电力APP推广安装，增强用户安全用电、节约用电意识。
截至目前，该公司开展入户志愿服务376次，实施红外测温1976次，消除安全隐患71项。下一步，该公司将继续组织党员服务队开展多种形式的上门志愿服务活动，持续加强返乡人员的跟踪服务，及时了解返乡人员用电需求，确保返乡人员过一个欢乐、祥和、亮堂的春节！（王国利 董淑霄）
