为了降低用户低压报修次数，切实提高供电可靠性和优质服务水平，自今年8月份以来，国网平乡县供电公司持续开展了低压报修工单压降专项治理行动，低压报修工单数量不断下降。
一是该公司成立低压报修工单压降治理领导小组和工作小组，并根据2019年上半年低压报修工单数量情况，将压降目标分解到供电所，建立公司领导分包供电所责任制，层层落实各级责任，确保责任落实到人，措施执行到位。二是开展配网设备隐患排查，加大设备运维力度，并开展客户大走访宣传活动，建立安全用电微信群，指导用户安全用电。三是加快电网建设进度，充分利用“煤改电”、电网补强等工程，持续提升电网坚强水平。
同时，该公司结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，将故障报修与党建工作深度融合，组织共产党员服务队深入到乡村、社区开展安全用电、科学用电宣传，义务帮助客户检查家中用电设备，增强客户安全用电意识。
10月份以来，该公司受理故障报修工单84条，同比7月份降低78.63%，接派单及时率100%，故障抢修到场及时率100%，客户用电满意度大大提升。(张建军）
