“今年冬天我们再也不用烧煤取暖了，家家户户都安装了电采暖，既温暖又环保，还有国家补贴，太感谢你们了！”11月20日，家住沙河市新城镇石岭村的石聚生对前来回访的国网沙河市供电公司新城供电所共产党员服务队队员说道。
为确保村民温暖过冬，切实提高电采暖客户的用电可靠性，该公司结合供暖实际，积极主动与用户联系，实地走访了解用电需求，将办公场所设立到现场，解决用电问题。对有用电需求的供暖用户建立业扩报装绿色通道，缩短业扩报装流程，减少客户等待时间。该公司还采取进村入户的方式，对辖区内供暖用户所涉的高低压线路、变压器、锅炉房等设备进行全面巡视检查，协助供暖用户及时处理用电安全隐患。
供暖期间，该公司还将积极开展延伸服务，组织党员服务队加强冬季用电宣传，向居民讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，指导居民安全使用取暖电器，确保居民安全用电，温暖度冬。（薛勋）
