新闻发布会现场。刘杨 摄
长城网邢台讯（记者 刘杨）11月15日上午，邢台市政府新闻办召开新闻发布会，就邢台市农村地区清洁取暖改造工作有关情况进行介绍，实录如下：
邢台市政府新闻办公室工作人员温慧道：
记者朋友们，上午好！欢迎大家参加今天的新闻发布会。
为治理大气污染，党中央、国务院针对京津冀及周边地区作出了取暖清洁化的战略部署，“煤改电”成为大气污染防治的重要措施，邢台作为冬季清洁取暖试点城市，自2017年开始，在市委、市政府的高度重视和坚强领导下，扎实开展“煤改电”工作，截至目前，我市累计“煤改电”用户已达到20.1万户。今年我市“煤改电”用户11.1万余户，为历年来规模最大，做好全市供暖电力保障是当下供电企业的重点工作。
今天，我们特别邀请到市气代煤电代煤工作领导小组办公室副主任王新峰先生，国网邢台供电公司副总经理郭建彬先生、营销部书记杨文生先生、运维检修部副主任王奎淘先生，请他们来介绍有关工作开展情况。
首先，请王新峰介绍邢台市农村地区清洁取暖和煤改电改造工作进展情况。
邢台市气代煤电代煤工作领导小组办公室副主任王新峰：
各位新闻媒体的朋友们，大家好！下面我简要介绍一下邢台市农村地区清洁取暖改造工作有关情况。
我市高度重视农村地区冬季清洁取暖工作，始终把冬季清洁取暖工作作为一项重大政治任务来抓。实施气代煤电代煤事关广大群众切身利益，是改善空气质量、提高居民生活水平、转变农村生活方式的民生工程、民心工程，是打赢蓝天保卫战的重要举措。
为将党中央、国务院、省委省政府和市委市政府决策部署落到实处，我们坚持“宜气则气、宜电则电、宜煤则煤”的原则，从2016年开始，在全市组织实施农村地区冬季清洁取暖改造工作，截至目前，全市已累计完成农村地区冬季清洁取暖改造62万余户，初步改变了农村居民散煤取暖的现状，农村冬季清洁取暖改造对空气质量改善作用显著。
今年以来，我们协同供电公司，扎实推进电代煤改造，着重坚持了四个方面原则：一是坚持以电定改的原则，严格按照省下达的年度任务，精准实施电代煤改造，坚决防止脱离电力保障能力的冒进。二是坚持因地制宜的原则，电网改造区域内采取整片整村布局，且户均新增负荷控制在5千瓦；电网改造区域外，根据电网承载能力布局，且户均新增负荷控制在3千瓦以下。三是坚持最低保障的原则，以满足群众最基本的取暖需求，每户至少保障两个房间或60平方米以上，针对独立系统不能满足的，可采取“1+1”模式保障基本取暖需求。四是坚持优中选优的原则，通过招投标科学选定电代煤产品，优先选用技术成熟、效果良好、节电节能的电代煤产品，确保取暖安全和实际效果，确保群众用得住、用得起、用得好。
在历年电代煤改造实施过程中，国网邢台供电公司积极担当社会责任，全力向省电力公司争取政策资金支持，认真落实市委市政府决策部署，克服任务量多、施工周期短、建设压力大等种种不利条件，以最快速度推进工程建设，于10月底前全面完成配套电网工程建设任务，为电代煤用户温暖过冬提供了坚强的电力保障。
我们将充分发挥市县两级双代工作机构作用，组织各县（市、区）建立健全运行服务体系，设置维修服务网点，配备足够的抢修人员和必要的抢修器材。通过设立乡镇维修网点、服务热线等方式，第一时间发现和处置问题、第一时间接受群众咨询和投诉、第一时间予以解答和提供指导帮助，确保群众安全清洁取暖、温暖过冬。
发言完毕，谢谢大家。
邢台市政府新闻办公室工作人员温慧道：
感谢王新峰的发布。下面，有请市供电公司副总经理郭建彬介绍冬季供暖电力保障工作。
国网邢台供电公司副总经理郭建彬：
新闻媒体的各位朋友，大家上午好！首先，借此机会，向长期以来关心、关注国家电网邢台供电公司的新闻界朋友们，向帮助支持邢台电力发展的各有关部门和社会各界表示诚挚的感谢！
实施“煤改电”工程建设，做好冬季供暖电力保障，是党和政府交给我们的政治任务，是关乎人民群众温暖的民生工程，也是打赢“蓝天保卫战”的重要举措之一。我公司深刻认识做好“煤改电”工程建设的重大意义，坚决贯彻市委市政府和省电力公司各项决策部署，举全公司之力高标准、高质量开展“煤改电”工程建设。
2019年，邢台市双代办共计下达3个批次“煤改电”任务计划，合计111315户。在市双代办的大力支持、指导下，在各县（市、区）的积极配合下，我公司深化项目过程管控，加快推进，于10月18日全面完成2019年“煤改电”工程建设，为居民温暖过冬提供强有力保障。
明天将正式进入冬季采暖期，随着“煤改电”工程建设完工，当前工作重心已转为“供暖保卫战”，做好冬季保供暖工作成为我公司下一阶段的首要任务。我公司将再接再厉，着力做好“保供应、保电网、保服务”各项工作，保障人民群众清洁取暖、温暖度冬。
一、加强组织，落实责任
为切实做好冬季保供暖工作，我公司专门成立冬季供暖电力保障领导小组和工作小组，统筹协调冬季电网运维保障和清洁取暖电力供应各项工作。组织编制2019年冬季保供暖“白皮书”，周密制定1+N工作方案，从设备运维、调控运行、优质服务等方面全面谋划保障措施。组织签订“煤改电”保供电责任状，按照市公司与县公司、县公司与供电所、供电所与台区经理的原则，层层签订落实到一线员工，做到每一台设备、每一个村庄（小区）、 每一个客户都有人负责，将“煤改电”设备保供电工作的重大意义及压力层层压实，确保用户安全取暖、温暖过冬。
二、强化运维，保障供电
首先认真做好电力供应保障，积极回报、协调省公司做好电力供应。“煤改电”设备负荷集中、故障风险高、运维保障任务艰巨，我公司建立了“煤改电”设备专项台帐，组织逐户梳理编制了“线路-变压器-用户”供电路径，制定了“一户一档、一村一册、一县一案”差异化运维策略，提前完成了相关设备的巡视检修。合理安排“煤改电”供电路径设备运行方式，供暖期间，原则上不安排带有“煤改电”用户等影响供暖的供电线路停电检修，确需安排的停电工作，严格落实各项保障措施，不因计划性停电工作影响“煤改电”用户供电，严格临时停电审批，减少非计划停运，最大限度的保障用户供暖的电力需求。
三、畅通渠道，做好服务
公司将认真落实《河北省发改委关于清洁供暖有关价格政策的通知》要求，严格执行“煤改电”用户延长采暖用电谷段时间2小时、优化居民阶梯电价优惠政策。目前，已完成今年11万“煤改电”用户“贴标签”工作，各“煤改电”用户单独或村镇集体只需在本月到各县（市、区）供电营业厅办理优惠电价申请手续，公司已合理安排了全市各营业厅收费窗口，设置“煤改电”用户绿色通道，做好服务。为保障客户购电、缴费及时方便，在“村村设点”基础上，拓展“互联网+”服务功能，提供支付宝、电e宝、掌上电力APP等多种线上渠道缴费服务，实现足不出户居家购电。充分发挥95598服务热线作用，及时发现、处理供电服务保障中的问题，确保广大电力客户满意用电、舒心用电。
四、加强管理，高效抢修
依托供电服务指挥系统“煤改电”配变及供电线路运行监控模块，对“煤改电”设备开展24小时监控，实现设备运行情况市、县、所三级监控、联动，确保及时发现并处置有关问题。强化网格化管理，在原有抢修布点的基础上，结合“煤改电”设备分布，调整和增加网格布点，报修区30分钟到场，农村40分钟到场，偏远山区70分钟到场，确保以最快速度排除故障。落实抢修人员、物资和应急装备，调整和增加共设置219个抢修驻点、1228名驻点抢修人员，并建立市、县应急设备资源清单和共享机制，最大限度保障供电安全。
最后，再次向各位新闻界朋友对国家电网邢台供电公司的工作的关心、关注表示感谢。保供暖电力保障任务艰巨、使命光荣，我们将在市委市政府的坚强领导下，举全公司之力，千方百计保障供暖设施可靠供电，为服务我市经济社会发展，保障民生、打赢蓝天保卫战，作出更大贡献！
邢台市政府新闻办公室工作人员温慧道：
感谢郭建斌的详细介绍。下面，是记者提问时间，由市供电公司营销部书记杨文生先生、运维检修部副主任王奎淘先生回答提问。请举手示意。
问题一：今年冬季邢台地区“煤改电”负荷预计多大？总用电负荷有多大？电力供需形势如何？会影响“煤改电”用户用电吗？
答：2018-2019年采暖季，邢台地区“煤改电”用户有8万多户，“煤改电”负荷为10.5万千瓦。2019-2020年采暖季，邢台地区“煤改电”用户有20万户，预计“煤改电”负荷为25-35万千瓦。
综合考虑采暖负荷增长、污染企业停限产等因素影响，邢台用电负荷将保持增长趋势，预测今年冬季最大负荷450万千瓦，较去年冬季增长7.9%，预计出现在12月下旬至1月上旬。
度冬期间，河北南网电力供需基本平衡，如出现极寒天气、大机组非停等不利情况，电力缺口约200万千瓦。按照河北南网电力缺口估计，邢台电力缺口预计20-30万千瓦，需做好有序用电准备。
我公司营销、调控两个部门，从有序用电等限电序位中将“煤改电”用户相关设备剔除，避免在电力供需形势紧张时影响“煤改电”用户用电。
问题二：请问用户如何办理“电采暖”业务？“电采暖”用户可以享受哪些电价政策？
答：国网邢台供电公司相关负责人：感谢您的提问。电采暖客户可以单独或集中向当地营业厅提出“电采暖”申请，供电公司根据政府提供名录进行核实，属于范围内的，即可受理“电采暖”业务。
纳入当地政府及双代办“煤改电”名录内的居民用户，可享受如下政策：
一是可选择执行峰谷分时电价，居民峰段电价为0.55元/千瓦时，谷段电价为0.30元/千瓦时，申请执行峰谷分时政策不受年度周期限制。
采暖期峰谷时段：峰段8:00－20:00，谷段20:00-次日8:00；非采暖期峰谷时段：峰段8:00-22:00，谷段22:00-次日8:00
二是在供暖期居民用电价格执行居民阶梯电价一档标准，非供暖期按居民阶梯电价执行。
问题三：请问名录外的电采暖用户是否可享受煤改电优惠电价政策。
答：国网邢台供电公司相关负责人：感谢您的提问。依据省物价对2017年居民清洁采暖的政策解读，目录外的用户，且不属于集中供暖区域，使用电取暖，执行居民合表电价，0.5362元/千瓦时。也可以申请执行峰谷电价，峰段0.57元/千瓦时，谷段0.31元/千瓦时。峰时段8:00-22:00，谷段22:00-次日8:00。
邢台市政府新闻办公室工作人员温慧道：
由于时间关系，现场提问就到这里，谢谢各位记者的提问。如果记者朋友们还有什么问题，可以在会后进行沟通、咨询或采访。感谢大家对我市冬季供暖电力保障的关心、关注和支持。
本场新闻发布会到此结束。谢谢大家，散会！
