长城网邢台讯(通讯员 田宁)10月25日至27日,在新疆维吾尔自治区人民医院召开的第二届中国医院人文建设大会上,邢台市第五医院被中国生命关怀协会授予“医院人文建设实践基地”,是邢台医疗系统唯一获此殊荣的医院。
此次会议由中国生命关怀协会举办,以“加强医院人文建设 共建和谐医患关系”为主题,深刻体会建设人文医院的重要意义,交流、学习人文医院建设的先进经验,共同探讨新时代医院人文建设的新思路,展示新时期医院的精神风貌,为人民美好生活保驾护航。
会上,全国各地的37家医院被授予“医院人文建设实践基地”,其中河北省有河北医科大学第一医院、河北医科大学第四医院、邢台市第五医院获此殊荣。
邢台市五院多年来一直重视医院人文建设,2012年提出“用心服务创造感动”的服务目标,成立了邢台市医疗行业首家客户服务部。医务人员是提供人文服务的主体,医院在建设人文医院的过程中,始终重视对员工的人文理念教育,通过各种途径,反复宣传医学人文的意义、目标、内容、要求。通过多年来的不懈努力,事实证明,这些服务深受患者和家属欢迎,提高了他们对医院的好感,并在一定程度上改善了医患关系。