长城网·冀云客户端讯（通讯员 袁梦）今年以来，邢台市巨鹿县行政审批局积极开展“政策找人、服务上门”实践活动，组织业务骨干将审批服务下沉到企业、服务到一线，将服务窗口搬到群众和企业“家门口”，切实为群众办实事、解难题，营造便捷高效的营商环境。
对预约“上门服务”的企业和群众，工作人员第一时间与负责人对接，了解需求后即刻安排“上门服务”，就相关审批要点、注意事项等进行当面指导，释疑解惑，承诺限时解决。
为满足“特殊群体”（70岁以上老年人、残疾人或患重大疾病等无自主行动能力的人员）办事服务需求，工作人员将“上门服务”与“帮办代办”相结合，提供从上门讲解、材料填写、复印证件、画平面图、现场勘验到证件派送一条龙服务。
为解决距离县城较远乡镇企业和群众办事经济成本和时间成本高的问题，县行政审批局将相关服务第一时间向基层延伸，积极推行“免跑腿”上门服务，避免群企办事“折返跑”。
遇到企业或群众同时申请多个审批事项时，工作人员上门进行业务指导，并将审批事项进行整合和流程优化，通过合并集成、材料共享、内部流转等方式，删繁就简、合二为一，实现“一事一流程”变“多事一流程”，由“多次跑”变为“一次办”。
截至目前，该局共深入企业现场上门服务20余次，同时，不断创新工作方式，拓宽服务渠道，持续优化无休日预约服务、延时服务，精准帮办代办服务等多元化服务方式，以便利优质的政务服务，高效快捷的审批效率获得了服务对象的一致好评。
