长城网邢台讯（记者 齐彦红 通讯员 刘张焱）今年以来，邢台市城管部门结合文明城市创建工作，创新方式方法，在市区积极推行沿街商户“门前五包”（包净化、包绿化、包亮化、包美化、包秩序）工作，充分调动商户和居民积极参与城市管理的积极性。那“门前五包”的开展情况怎样？效果如何？近日，记者对“门前五包”责任制签订及落实情况进行了采访。
卫生秩序双提升，商户顾客均满意
“做生意就得保持门店外的干净卫生，弄得到处脏乎乎的，顾客不管是购物还是就餐，哪还敢来。”近日，在顺德路一家水果专卖店里，店员刘萌一大早便赶到店铺，对门店外的人行道进行认真清扫。
“孩子喜欢吃水果，这家店门里门外都很干净，我送孩子上下学路上，经常来这里买一些，吃着也放心。”市民王女士对记者说，现在水果店很多，自己除了考虑价钱，更愿意到干净规范的店内购买。
“2018年8月份以来，我们开始在市区推行‘门前五包’制度，与以往‘门前三包’相比，“门前五包”增加美化、亮化方面内容，现在许多商家定期会对自家的门面、墙体、橱窗、牌匾、栏杆等设施进行擦拭和清洗，门市漂亮了，也自然会吸引顾客的眼球。”邢台市城管局城管支队党委委员范青凌说，有的商家最开始不愿意费力搞门前卫生，但看到邻家干净，顾客光顾多，自己也就动了起来，门前五包“包”出的是城市秩序和商家利润的“双赢”。
邢台市城管局工作人员开展“门前五包”宣传活动。 刘张焱 摄
“党建+五包”，让“门前五包”落到实处
“从刚开始在市区推行‘门前五包’时的‘阻力重重’，到现在大部分商家的自觉遵守，党员在中间发挥了关键作用。”范青凌说，今年以来，市城管部门创新工作方式方法，借鉴防疫工作的经验，将“党建+五包”的方式运用到了实际管理工作中。
据悉，邢台市城管局一方面充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员执法队员先锋模范带头作用，另一方面调动所辖临街经营户党员带头维护社会公德、个人美德和遵章守纪，带头签订“门前五包”责任书，带头落实各项职责，带领大家支持、理解、参与城市管理活动，调动全社会党员广泛参与的积极性，形成党员带头、人人参与“门前五包”工作的良好局面。
“在防疫工作中党员带头，在创建文明城市工作中我们依然要做表率。”在泉北大街一家茶叶店，店主张洪生说，除了自己落实“门前五包”制度，还主动包联了附近的五家门市，每周三都招呼大家参与“全民洗城”活动，对门前卫生进行清扫，对绿化带内的垃圾杂物进行捡拾。
“我们将管理辖区分片，党员分别包联，正在逐步建立党员‘门前五包’管理微信群，将管理对象拉进微信群，负责宣传教育、知识传播、信息发送、评比考核等内容的发送工作。”范青凌说，有了党员带动，工作起来更加顺畅。
邢台市城管局工作人员入户进行“门前五包”宣传。 刘张焱 摄
商户参与，带动城市文明提升
“前不久，我发现门市门口多了一块街长制公示牌，就把门市前便道破损的问题，给‘街长’发了短信，没想到，第二天就有工作人员来核实并修补了。门前敞亮，我们心里也敞亮。”在新华路，一家茶叶店店主对记者说。
“门前五包不仅是单纯的只给商户增加压力，商户发现的城市管理问题，也可随时联系我们解决。”邢台市城管局办公室主任华少瑞说，该局对临街店面的监督管理实行“街长”负责制，每一块区域、每一条街道都安排街长，并将人员名称、联系电话在所管辖路段醒目位置进行公示，方便群众咨询、反映城市管理问题，城管部门与商家在“门前五包”工作中的有效互动，带来的是市容秩序的整体提升。
“门前五包”责任制取得的成效，广大市民和沿街商户有目共睹，群众参与意识和履责意识也逐步增强。记者在采访中，市民纷纷表示目前随手乱扔垃圾的减少了，市容秩序也显著改善。
“‘城市是我家，管理靠大家。’这不只是一句口号。”华少瑞说，“门前五包”责任制增强了沿街店铺和市民参与城市管理的的积极性和主动性，市民的幸福感也随之得到了提升。下一步，将该局结合工作实际，进一步深化完善“门前五包”制度，让更多的人树立城市管理主人翁意识，让市民都能感受到创建文明城市带来的成效。
