11月18日，国网平乡县供电公司组织工作人员进村入户，走访客户，了解客户用电需求，宣传安全用电知识，确保客户冬季用电安全。
为了解客户用电需求，提升服务质量，国网平乡县供电公司开展冬季客户走访，按照责任区域，由各个片区经理带领员工走村串寨，针对用电需求大的线路和台区，挨家挨户为客户讲解冬季用电安全注意事项，收集客户对供电服务方面的需求、建议以及意见。并给客户留下联系方式，方便客户遇到问题时第一时间联系片区经理。
同时，重点帮助空巢老人、留守儿童、留守妇女家庭等，检查下户线、表计、开关及室内线路和用电设备，处理破损开关、重新包扎线路接头，指点客户安全用电、节约用电。
该公司通过此次走访活动，更清楚地了解到客户真正的用电需求，客户有什么困难需要供电部门解决，统一安排部署，在冬季到来时，客户的用电情况得到了有力的保障。（范明）
