“家中洗澡时一定要拔掉热水器的插头，并且要购买正规厂家生产的专用插座……”
2019年供暖季来临，自11月份开始，国网南和县供电公司组织党员服务队和供电所工作人员走进农村集镇、社区和居民小区开展冬季安全用电宣传活动，进一步增强广大客户安全用电意识，确保广大客户冬季安全可靠用电。
该公司通过悬挂安全用电标语、发放宣传资料、举办安全用电知识讲座、现场接受群众咨询、用生动的图片和文字等方式，多种形式向用户宣传冬季科学用电、安全用电、节约用电和错避峰用电知识，提高客户的自我防护和处置能力，使安全用电常识深入人心。工作人员加大安全隐患排查力度，对各自服务区内低压线路进行巡查，发现隐患，及时整改，并结合各台区负荷分析预测，制定合理的应急预案，及时消除用电安全隐患，确保居民冬季安全可靠用电。同时，将冬季客户用电作为服务重点，定期深入到企业、农村、学校等地，开辟冬季服务“绿色通道”，打造冬季用电特色服务，随时解决客户用电难题。通过移动平台发送冬季安全用电手机短信，进一步增强客户的安全用电理念、安全用电素质，将“人民电业为人民”的企业宗旨深入到每一位客户心中，为客户提供更优质的服务，有效保证广大客户冬季用电安全无忧，确保群众安全过冬、温暖过冬。（刘换霞 冀武英）
